Afin de réserver votre place et éviter la file d’attente, les billets en ligne sont disponibles en tout temps dans la page Passes et billets. Nous acceptons les cartes de crédit et débit. Des guichets ATM sont aussi disponibles à proximité.

4 Palopasses par personne.

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Il n’y a pas de remboursement pour les billets.

Notre billetterie en ligne accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express. Malheureusement, les cartes de crédit prépayées et les cartes Visa Débit ne fonctionnent pas sur notre plateforme. Nous travaillons actuellement à ajouter ces modes de paiement.

Dans la plupart des cas, une transaction non complétée est due à une erreur dans l’adresse de facturation saisie. Assure-toi de bien saisir l’adresse associée à la carte de crédit utilisée pour la transaction (si tu as déménagé dernièrement, elle peut être différente de ton adresse de résidence actuelle).

Pas de soucis, la transaction qui apparaît est seulement temporaire (habituellement identifiée en attente d’autorisation). Elle disparaîtra d’elle-même après 5 ou 6 jours ouvrables. Une bonne semaine s’est écoulée et la transaction est toujours là? Écris-nous à info@palomosa.com. Ça nous fera plaisir de t’assister.

Vas jeter un oeil dans ta boîte de courrier indésirable (SPAM). Toujours rien? Jusqu’au vendredi précédent l’événement, écris à info@palomosa.com et on renverra ton billet avec grand plaisir. Sinon, présente-toi au service à la clientèle de la billetterie à ton arrivée sur le site avec la carte de crédit ayant servi à l’achat ainsi qu’une pièce d’identité avec photo.